交渉術
2011年01月07日
勉強する
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゜゚*☆*☆*゚ ゜゚*☆゜゚*☆*☆*゚ ゜゚*
ここでいう『勉強』とは『値引き』に関すること。
昔、CMで『勉強しまっせ引っ越しの〜』というのがあったせいか、そのころ一時的によく耳にするようになった時期がありました。
ただこれ、商売人が自ら「勉強します!」と使うものであって、お客さん側は「まけて!」と使うのが普通だと思うのですが、「勉強して!」って言われると何だか自分の脳力が否定された気持ちになりますよね(笑)
『値引き』を『勉強』として使うのであれば、消費者側も勉強しなくてはなりません。
値引きして買えるのであれば、そりゃ安いに越したことはないのですが、世の中、値引き交渉するべきものと、値引きしてはいけないものがあるということを頭に入れなくてはなりません。
値引きすることによって、余計に損をする場合があるからです。
家電品や自動車などの完成品はどこで購入しても同じです。
初期不良があっても保証が付いています。
家電品などは大型量販店で使い勝手を見て、価格.comなどのECで購入・・・値切る必要もない場合もあります。
自動車だってそうです。
昔はよく、例えばトヨタビッツならホンダフィットのようにライバル車を盾に出すとか書いてありましたが、同じ車を盾に2つの販売店で見積もりを取るだけでも断然値引き交渉ができます。
交渉というか、勝手に2店舗が争ってくれて、自分経由で値引きの逆オークションを開催してくれます(笑)
以前、見積額522万円のスカイラインクーペを460万円台で買ったのですが、車自体は何も不具合がない訳です。
同じ新車です。
販売店にしてみても、本当はその1台での利益も欲しいのでしょうが、1台売ることによってのメーカーからの報奨金も出るので、『売ること』が大事な訳ですからね。
引っ越しの場合もそう。
営業相手にはとことん値切るべきです。
同じ条件で16万円の見積もりもあれば9万円台もある訳です。
やる作業は同じです。
ただし、ここから『値引きしてはいけない』に繋がります。
自分は引っ越しの際、朝一番に、作業員1人1人にチップを渡します。
内訳はリーダーには2千円、他2名に千円と、これくらいでも十分です。
これ、作業内容が断然違いますよ。
引っ越し、処分業務以外のことも率先してやってくれますし。
大切なのは最後にではなく『朝一番』にチップ。
だらだらやっても同じ給料にプラス千円。
大きいですよね。
同じように、『人』が直接営業してサービスする業種。
例えばマッサージとかはどうでしょう。
元々、価格競争でギリギリの値段で表示している上に『まけてくれない?』と言われれば、手の力が抜けるでしょうね(笑)
定期的にサービスを受けたいのであれば、尚更です。
27歳で、自分のお金で初めて食べた回転しないお鮨屋さんにて。
まだまだチップなんて出すには失礼に値する年齢でしたので、さすがに出せませんでしたが、その後色々な人を連れて行ったり紹介などしたりして。
大してそれまでロクに食べていないくせに、
「おやっさんの鮨は世界一です!」
「一番美味しいです!」
いや、本当にそう思っていたからこそ口に出したのですが、最後に松茸の土瓶蒸しを出してくれたり、未だにお持ち帰り3,000円分って言っても、おいおい8,000円はするだろう・・・ってくらいのものを詰めてくれたり・・・。
それはそれは色々な人を連れて行ったので、昔は相当お金を使いましたが、その後には何人か依頼者も紹介してくれたりと。
ああ、多くの人が集まる場所の、多くの人に信頼されている人から信頼されて繋がるって重要なんだなぁと勉強になりました。
あれ?
最後は『勉強』の意味が違ってしまいましたね。。。
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昔、CMで『勉強しまっせ引っ越しの〜』というのがあったせいか、そのころ一時的によく耳にするようになった時期がありました。
ただこれ、商売人が自ら「勉強します!」と使うものであって、お客さん側は「まけて!」と使うのが普通だと思うのですが、「勉強して!」って言われると何だか自分の脳力が否定された気持ちになりますよね(笑)
『値引き』を『勉強』として使うのであれば、消費者側も勉強しなくてはなりません。
値引きして買えるのであれば、そりゃ安いに越したことはないのですが、世の中、値引き交渉するべきものと、値引きしてはいけないものがあるということを頭に入れなくてはなりません。
値引きすることによって、余計に損をする場合があるからです。
家電品や自動車などの完成品はどこで購入しても同じです。
初期不良があっても保証が付いています。
家電品などは大型量販店で使い勝手を見て、価格.comなどのECで購入・・・値切る必要もない場合もあります。
自動車だってそうです。
昔はよく、例えばトヨタビッツならホンダフィットのようにライバル車を盾に出すとか書いてありましたが、同じ車を盾に2つの販売店で見積もりを取るだけでも断然値引き交渉ができます。
交渉というか、勝手に2店舗が争ってくれて、自分経由で値引きの逆オークションを開催してくれます(笑)
以前、見積額522万円のスカイラインクーペを460万円台で買ったのですが、車自体は何も不具合がない訳です。
同じ新車です。
販売店にしてみても、本当はその1台での利益も欲しいのでしょうが、1台売ることによってのメーカーからの報奨金も出るので、『売ること』が大事な訳ですからね。
引っ越しの場合もそう。
営業相手にはとことん値切るべきです。
同じ条件で16万円の見積もりもあれば9万円台もある訳です。
やる作業は同じです。
ただし、ここから『値引きしてはいけない』に繋がります。
自分は引っ越しの際、朝一番に、作業員1人1人にチップを渡します。
内訳はリーダーには2千円、他2名に千円と、これくらいでも十分です。
これ、作業内容が断然違いますよ。
引っ越し、処分業務以外のことも率先してやってくれますし。
大切なのは最後にではなく『朝一番』にチップ。
だらだらやっても同じ給料にプラス千円。
大きいですよね。
同じように、『人』が直接営業してサービスする業種。
例えばマッサージとかはどうでしょう。
元々、価格競争でギリギリの値段で表示している上に『まけてくれない?』と言われれば、手の力が抜けるでしょうね(笑)
定期的にサービスを受けたいのであれば、尚更です。
27歳で、自分のお金で初めて食べた回転しないお鮨屋さんにて。
まだまだチップなんて出すには失礼に値する年齢でしたので、さすがに出せませんでしたが、その後色々な人を連れて行ったり紹介などしたりして。
大してそれまでロクに食べていないくせに、
「おやっさんの鮨は世界一です!」
「一番美味しいです!」
いや、本当にそう思っていたからこそ口に出したのですが、最後に松茸の土瓶蒸しを出してくれたり、未だにお持ち帰り3,000円分って言っても、おいおい8,000円はするだろう・・・ってくらいのものを詰めてくれたり・・・。
それはそれは色々な人を連れて行ったので、昔は相当お金を使いましたが、その後には何人か依頼者も紹介してくれたりと。
ああ、多くの人が集まる場所の、多くの人に信頼されている人から信頼されて繋がるって重要なんだなぁと勉強になりました。
あれ?
最後は『勉強』の意味が違ってしまいましたね。。。
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